以数字化赋能华山旅游目的地建设

稿件来源：华阴市委宣传部　发布时间：2025-07-05 13:53:37

近年来，陕西华山智慧旅游公司以助力华山旅游目的地建设为方向，通过建设线上旅游服务平台，整合线上线下一体化服务，利用云计算、大数据、人工智能科技手段，以轻资产和平台运营的模式，赋能华山旅游目的地高质量发展。

紧抓“十四五”机遇，打造数字文旅产品。先后建设并负责运营华山旅游服务平台，引进移动支付、智能导游机、智能停车场等项目；2022年完全自主研发票务大数据平台，取得软件著作权14项，实用新型发明专利1项。开发售卖数字藏品近20万份，收入近100万元。2024年取得软件著作权7项，实用新型发明专利1项。公司先后获得“陕西省智慧旅游试点单位”“市属国有企业科技创新先进单位”“陕西省科技型中小企业”“高新技术壮大工程先进单位”“国家高新技术企业”等荣誉称号。

勇做发展先行者，大胆落地新技术。公司不断利用数字化赋能业务发展，实现业务里程碑式跃进。先是落地推行实名制分时预约票务系统+自研预检分流系统，创新性地解决了华山景区长久以来的游客排队长和排错队的问题，入选2021年国家文旅部智慧旅游典型案例；其次在代理运营的数十家酒店中开展数字系统打通，实现管理、营销、服务三统一。推进媒体转型，与用户实现“双向奔赴”，全年抖音GMV达4000余万元，企业盈利能力不断增强。

推进模式化输出，带动协同发展。公司不断总结自身发展经验，对外输出运营管理经验。先后推出了智慧旅游、智慧景区系统项目的规划、建设和相关服务；推出线上线下一体化服务体系，通过公司运营的“华山旅游服务平台”在线整合各类优质旅游资源，已累计服务了1000万+游客，带动华山景区门票以外的涉旅产业及其他外部景区收入增长，为旅游行业的改革提供了有效参考。