三峡集团为巫山旅游“造血”

       按照中央单位定点扶贫工作总体部署，自2002年起，三峡集团定点帮扶巫山。17年来，三峡集团累计投入帮扶资金5141万元，实施帮扶项目110个，有效助推巫山脱贫攻坚进程，促进巫山经济社会快速发展。在投入资金的同时，三峡集团注重“志、智双扶”，探索出了一套“授渔造血”的三峡旅游扶贫模式。

       被改变的巫山旅游

       黄昏时分，漫天霞光铺满长江。满载游客的“高峡平湖5号”游轮缓缓驶向巫山小三峡码头。十分钟后，近400名游客靠岸、登上大巴车，开启在巫山、奉节深度游的行程。这个场景的背后，是三峡集团的强力支持。

       “高峡平湖5号”原本无须停靠巫山。传统的三峡游轮产品，游客乘船饱览三峡风光后，要么过巫山而不入，要么登岸后匆匆浏览景点再匆匆离开。自2000年以来，巫山每年游客接待总量仅维持在120万人次左右，而且70%以上为游船“过境”游客，根本无法实现游客在巫山县城留下来、住下来。“成于三峡，困于游船”，成为巫山旅游的无奈。

       改变始于2018年10月。当时，三峡集团党组副书记、总经理王琳一行赴重庆市巫山县调研，与巫山县委、县政府商议加强和改进定点扶贫工作。

       调研时，巫山县恳请三峡集团推动巫山与三峡大坝在三峡旅游线路上实现客源共享、协同发展，“三峡大坝每年有300万人次游客，如果能引流一部分到巫山，就解决了大问题”。王琳提出，三峡集团要利用三峡旅游公司在旅游管理和资源方面的优势，投入到巫山县定点帮扶工作中，推动两地旅游产业融合发展，将“旅游+扶贫”作为三峡集团定点帮扶新模式。

       三峡集团的工作迅速而有成效：2019年1月，三峡集团所属旅游公司成立了旅游专项定点扶贫工作组;3月28日，三峡大坝至巫山旅游班船首航;4月6日，旅游班船正式开航;截至6月30日，巫山小三峡景区接待游客18.5776万人次，同比增长42%，巫山全县旅游人数达到63.7638万人次，同比增长36%。

       造血式的产业扶贫

       “巫山扶贫要实现从‘输血’到‘造血’的转变，发展旅游产业是必然选择。”在巫山县挂职副县长的三峡集团干部王荣刚说。结合当地旅游现状、区域特点以及旅游市场反馈信息，三峡集团旅游扶贫工作组于2019年初形成巫山旅游产品整体营销思路报告，得到各方一致认可。同时，由三峡旅游公司和巫山旅发集团共同出资组建合资公司，在旅游方面建立资本纽带关系，为双方合作奠定良好基础。

       提升巫山游客量，关键在于增加陆上游客。为化解巫山“成于三峡，困于游船”的尴尬境地，三峡集团旅游扶贫工作组对巫山旅游进行重新解读，将山水意境融入其中，为巫山量身订制集游船峡谷观光、神女景区为一体的旅游产品。

       怎么打造这一款产品?三峡旅游公司找到了“老朋友”宜昌交运集团。宜昌交运集团打造过“两坝一峡”“长江夜游”“景区直通车”产品，旗下的长江三峡系列游轮是长江上唯一可过葛洲坝船闸的豪华观光游轮。此前，宜昌交运集团已经开发了奉节、巫山、巴东、神农架等周边客源地的节点旅游运输服务，初步构建形成了辐射鄂西、渝东区域的公共旅游客运网络。

       两家企业都因三峡而兴又都有着旅游扶贫反哺三峡的强烈意愿，于是一拍即合。3月28日，三峡旅游公司联合宜昌交运集团开通三峡坝区至巫山县的旅游班船和旅游班车，打通了游客进入巫山的水陆环线通道，为游客在长江三峡腹地巫山县“停下来、留下来、住下来”找准了定位和方向。

       为更好营销巫山旅游线路产品，三峡集团在三峡专用公路沿途投放巫山县旅游广告，将巫山旅游产品列为重点产品推介，并对营销人员进行培训，通过旅游代理商、线上线下销售平台等多种渠道，实现客流精准引入。

       工作效果是显而易见的。截至7月9日，三峡大坝至巫山旅游班船已运行46班，累计接待游客近2万人次。通过各区域市场代理商游览巫山景区人数达7万多人次。巫山旅发集团监事会主席张平说：“之前我们在携程、驴妈妈等OTA平台全年售票量不到1000人次，而今年仅五一小长假，我们的线上销售量就达到1082人次。”

       “按照目前的营销思路、落地方案和市场反馈，对于今年实现从三峡大坝景区引流20万人次到巫山的目标，我们信心满满。”三峡集团旅游扶贫工作组组长胡志鹏表示。

       永不撤走的扶贫组

       三峡集团在巫山旅游扶贫的“大”举措不得不提一个3人的“小”工作组：48岁的组长胡志鹏，42岁的刘文，30岁的刘娜。2018年10月，接受了旅游扶贫工作重任时，胡志鹏刚做完脑部血管支架手术出院，刘文、刘娜也都是上有老下有小，他们的默默付出换来了三峡扶贫工作的高效推进。

       2019年1月10日，王荣刚、胡志鹏、刘文去巫山县当阳乡高坪村调研乡村康养旅游规划。当天赶上大雪，山路走到一半，车子就没法继续行驶。三个人将车停在路边，冒雪前行赶路。当他们看到“中国三峡高坪村乡村旅游点建设项目”的标识牌时，已在雪中走了两个多小时的山路。当他们踏上回家的路程时，已是华灯初上，而雪下得更大了。

       刘娜是扶贫工作组中唯一的女同志，自从进了扶贫工作组，“996”是常态，忙起来时，连续出差十天半个月更是“家常便饭”。有一次，4岁半的女儿半夜高烧，迷糊中哇哇地哭着找妈妈，刘娜边流泪边笑着打电话哄女儿，挂掉电话后把眼泪一擦接着写扶贫工作规划。

       巫山旅发集团监事会主席张平这样评价三峡集团旅游扶贫工作组：“作风优良、战斗力强!没有他们，就没有这半年多来三峡旅游扶贫工作的高效率。”张平说，三峡集团的旅游扶贫工作一是给巫山旅游发展带来了更高的站位;二是在旅游发展的方方面面带来了有针对性的新思路、新理念;三是带来了仅靠巫山难以调配的营销资源。

       “尽管巫山、奉节已经脱贫摘帽，扶贫工作组以后也可能会有人员的轮换，但是我们的旅游扶贫工作不会停下来，从某种意义上来说，三峡集团就是永远不会撤掉的‘扶贫工作组’。”胡志鹏说。